Häufig gestellte Fragen

Wie läuft der Eröffnungsprozess im Einzelnen ab?

Nachdem Sie unser Formular ausgefüllt und abgesendet haben, bekommen Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Damit die Bank Sie eindeutig identifizieren kann, ist eine Legitimation per Videoident oder Postident nötig. Sie erhalten Ihre neuen Depotunterlagen und Ihre Zugangsdaten zum Onlinebanking dann umgehend auf dem Postweg.

Das Depot eröffnen Sie bei der Depotbank Ihrer Wahl. Damit Sie von unseren besseren Konditionen profitieren können, wird unser Partner, die wallstreet:online capital AG, Ihr vertraglicher Vermittler. Nur durch die Zusammenarbeit mit unserem Partner sind wir als Depot.de GmbH in der Lage, Ihnen diese Konditionen zu bieten. Wenn Sie dies wünschen, betreuen wir Sie auch gern bei oder nach der Depot-Eröffnung, sofern Sie noch Fragen zu Anlagethemen haben oder eine Anlageberatung wünschen. Hierzu können Sie uns unter der Telefonnummer +49 5151 9 81 83 91 erreichen (zwischen 8 und 22 Uhr) oder per E-Mail an info@depot.de.

Warum sollte ich mein Depot bei Ihnen als Vermittler eröffnen, statt direkt bei der Bank?

Zunächst gibt es einige Banken, die Endkunden ohne Vermittler gar keinen Zugang gewähren (z. B. ebase oder die FFB). Andere Depotbanken verkaufen zwar auch direkt an Kunden, jedoch fordern sie hierfür die marktüblichen Gebühren. Das heißt, Sie zahlen in der Regel den vollen Ausgabeaufschlag, also einen prozentualen Betrag auf jede investierte Summe, die der Fondsanbieter festlegt. Der Ausgabeaufschlag liegt in der Regel zwischen null und sieben Prozent. Außerdem kommen oft noch Transaktionsgebühren sowie hohe Depotführungsgebühren hinzu. Als Vermittler haben wir das Recht, Ihnen den Ausgabeaufschlag prozentual zu rabattieren. Wir als depot.de rabattieren Ihnen den Ausgabeaufschlag zu 100 Prozent (da, wo es uns erlaubt ist). Außerdem haben wir es zusammen mit unserem Kooperationspartner wallstreet:online capital AG geschafft, bessere Depot-Konditionen auszuhandeln, damit sie noch günstiger sparen und investieren können. Sie fragen sich, wie wir bei diesem Angebot überhaupt Geld verdienen? Die Antwort lesen Sie hier.

Warum kooperieren die Depotbanken mit Ihnen, obwohl sie selbst dadurch weniger verdienen?

Der Vorteil liegt in der Multiplikation. Je mehr Unternehmen das Produkt der Bank anbieten, desto mehr Kunden bekommt das Kreditinstitut. Zusätzlich übernehmen wir die Kundenbetreuung und stehen mit Tipps und Hilfestellung zur Seite. Banken sparen dadurch zusätzlich Zeit und somit Geld. Solche Modelle gibt es inzwischen in vielen Wirtschaftsbereichen: Kreditvermittlung, Versicherungsmaklerei, Telefonanbieter. In allen Fällen verzichten die Produktanbieter zugunsten der Vermittler auf einen Teil der Marge.

Wie sicher ist mein Depot bei Ihnen?

Ihr neues Depot eröffnen Sie über unseren Partner wallstreet:online capital AG bei einer der Partnerbanken. Hierbei handelt es sich um lizensierte Institute, die unter der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) stehen. Es ist also genauso sicher, wie bei jeder anderen deutschen Bank auch. Die Fonds, die Sie mit Ihrem Depot erwerben, werden wie üblich bei einer Verwahrstelle hinterlegt, die eine Verwahr-, Zustimmungs-, Kontroll- und Überwachungsfunktion übernimmt.

In den Unterlagen taucht immer wieder die wallstreet:online capital AG auf. Was genau hat es damit auf sich?

Als Webseite liefert depot.de Zugang und Informationen zu den Produkten der wallstreet:online capital AG. Diese ist der eigetragene Vermittler bei den Depotbanken, somit geht ein Kunde bei Depot-Eröffnung oder -Übertrag ein Vertragsverhältnis mit der wallstreet:online capital AG als Depotvermittler ein, um von dem Konditionsmodell zu profitieren. Außerdem geht der Kunde mit der depotführenden Bank das Vertragsverhältnis ein, das zum Eröffnen und Führen des Depots notwendig ist.

Wie finanziert sich depot.de?

Depotführende Banken haben in der Regel mehrere Einnahmewege bei einem Depot. Neben den Ausgabeaufschlägen und dem Depot-Entgelt bekommen sie von der Fondsgesellschaft auch noch einen Teil der Management-Gebühr, die in den meisten Fonds als laufende Kosten enthalten ist. Ein Großteil dieser Gebühr wird als Vergütung für die Leistungen an die Depotbank oder den Vermittler ausgezahlt. Durch unseren großen Kundenstamm und die dadurch laufenden regelmäßigen Einnahmen sind wir in der Lage, Ihnen Nachlässe gewähren zu können – zum Beispiel die Rabattierung des Ausgabeaufschlags. Die Gebühren und Entgelte, die an die Depotbank abgegolten werden müssen, gestalten wir ferner so günstig wie möglich über bessere Konditionsmodelle. Somit finanzieren wir uns fast ausschließlich über die Gebühr, die von der Kapitalverwaltungsgesellschaft der Fonds ausgezahlt wird.

Wie lang sind die Kündigungsfrist und die Mindestvertragslaufzeit für Ihren Service?

Sie können den Vertrag mit uns oder der wallstreet:online capital AG jederzeit beenden. Eine Mindestvertragslaufzeit oder eine Kündigungsfrist gibt es bei uns nicht. Mit der Kündigung beenden Sie sämtlichen von uns gebotenen Service. Sie können Ihr Depot danach zu den banküblichen Konditionen weiterführen.

Sollten Sie das Depot kündigen wollen, können Sie auch das ohne Einhaltung von Kündigungsfristen tun. Jedoch sollten sie bis dahin sämtliche Sparverträge gekündigt haben und / oder Restbestände veräußern oder übertragen.

Muss ich meine Fonds bei depot.de ordern?

Nein, Sie können Ihre Fonds direkt (z. B. über das Onlinebanking) bei Ihrer depotführenden Bank ordern. Die Rabatte sind bereits in Ihrem Depot hinterlegt. Somit haben Sie eine zentrale Anlaufstelle, wo Sie alle Ihre Depots verwalten können.

Können Sie mir bei der Zusammenstellung meiner Fonds behilflich sein?

Nein, wir handeln ausschließlich als Vermittler für Ihr Depot und können Ihnen dadurch hohe Nachlässe auf verschiedene Kosten und Gebühren gewähren. Wir führen ein beratungsfreies Geschäft. Das heißt, dass wir keine Empfehlungen zu spezifischen Fonds oder Investment-Möglichkeiten aussprechen können. Jedoch versuchen wir, unsere Kunden stets bestmöglich zu informieren. Sollten Sie schon eine Vorstellung haben, nach welchen Kriterien Sie anlegen möchten, können Sie unsere Fondssuche nutzen, um die Fonds oder ETFs zu finden, die zu Ihrem Anlegeverhalten passen. Sofern Sie sich in die Materie einlesen möchten, bietet unser Magazin leichtverständliche Erklärungen und Ratgeber.

Wie genau funktioniert der Vermittlerwechsel?

Füllen Sie einfach unser Formular für den Anbieterwechsel aus und schicken Sie es an uns zurück. Die Anschrift ist bereits vorgedruckt. Sobald der Antrag bearbeitet wurde, gilt unser Konditionsmodell für Ihr bestehendes Depot. Alle Gebühren, die ab diesem Moment entstehen, werden dann nach dem neuen, günstigeren Konditionsmodell errechnet. Dafür entfällt die Beratung durch die Depotbank, sollten Sie diese je in Anspruch genommen haben. Alles andere wird von dem Wechsel nicht beeinflusst, somit bleiben Ihre Anmelde-Möglichkeiten für Ihr Online-Banking bestehen, und auch Ihre aktiven Sparpläne und Anlagen bleiben unverändert.

Bekomme ich Ihre günstigen Konditionen auch, wenn ich bereits ein Depot bei einer Ihrer Partnerbanken habe?

Sie können einfach über unsere entsprechende Seite einen Vermittlerwechsel durchführen. Über einen Antrag können Sie veranlassen, dass Ihr bestehendes Depot auf unser Konditionsmodell umgestellt wird. Für Sie und Ihre Anlagen ändert sich hierdurch nichts – außer der Ersparnis!

Zum Vermittlerwechsel

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein neues Depot zu eröffnen und bestehende Anlagen zu übertragen, sollten Sie aktuell noch ein Depot bei einer anderen Bank haben.

Zum Depot Übertrag

Wo finde ich die Liste der Fonds, die ich mit dem ebase Depot ohne Ausgabeaufschlag kaufen kann?

Mit dem Depot der ebase haben sie Zugriff auf 6.323 Fonds. 5.450 dieser Fonds können Sie ausgabeaufschlagfrei beziehen, wenn Sie ein Depot mit dem Konditionsmodell von depot.de bei der ebase haben. 5.314 dieser Fonds können Sie auch ohne Ausgabeaufschlag in einem Sparplan kaufen. Um schon vorher herauszufinden, bei welchen Fonds wir Ihnen den Ausgabeaufschlag zu 100 Prozent rabattieren können, können Sie unsere Fondssuche benutzen. Damit finden Sie heraus, ob der Fonds, den Sie sich bereits ausgesucht haben, ausgabeaufschlagfrei gekauft werden kann.